Kde být vidět a jak přivádět zákazníky

Marketingové kanály jsou cesty, jak dostat vaše sdělení k zákazníkům. Dělí se na internetový (online) a offline marketing. Každý má jiné možnosti, rozpočet a způsob měření. Cílem je podporovat prodej a budování značky tím, že je chytře kombinujete.

Kdy ho dělat

Plánujte ho, když chcete růst, oslovit nové zákazníky nebo posílit značku. Ideální je před sezónou, při uvádění nové služby nebo při vstupu na nový trh. Hodí se i pro oživení poptávky v klidnějším období.

Co mi to přinese

Získáte více zákazníků díky oslovení různých skupin online i offline. Posílíte důvěryhodnost značky díky jednotné komunikaci. Budete mít lepší kontrolu nad výsledky, pokud si nastavíte měření. S rozumným rozpočtem a plánem můžete postupně zlepšovat účinnost kampaní.

Co se stane, když ho nedělám

Zůstanete neviditelní pro nové zákazníky a přijdete o tržby. Konkurence vás může předběhnout a získat jejich loajalitu. Bez marketingu spoléháte jen na doporučení a osobní vztahy, což může být pomalejší nebo méně stabilní cesta k růstu.