Základní principy marketingu



Marketing je soubor aktivit, jak najít, oslovit a udržet zákazníky. Dává vědět o vaší nabídce těm správným lidem, buduje důvěru a pomáhá vám růst. Bez něj o vás zákazníci často vůbec nevědí – nebo zapomenou.

Kdy ho dělat

Marketing je potřeba dělat pravidelně, ne až když klesne poptávka. Pomáhá připravit se na změny na trhu a být vidět i v době, kdy konkurence spí. Zaměřte se na něj při startu firmy, uvedení nového produktu nebo když chcete oživit zájem v horším období.

Co mi to přinese

Správně dělaný marketing přinese více zákazníků a vyšší tržby, buduje silnější důvěru a pověst a snižuje závislost na jednom zdroji zakázek. Díky tomu máte větší stabilitu a lepší vyjednávací pozici.

Co se stane, když ho nedělám

Bez marketingu vás zákazníci snadno přehlédnou nebo zapomenou. Zůstanete závislí na doporučeních nebo jednom velkém klientovi, a když ten odejde, příjmy mohou rychle spadnout.


Obsah lekce

Co je to marketing a kdy ho dělat?

Marketing je soubor aktivit, které pomáhají najít, oslovit a udržet zákazníky. Pro malé firmy to znamená způsob, jak dát vědět o svých produktech nebo službách těm správným lidem.

Produkt nebo služba musí řešit potřebu zákazníků

Když zákazník nemá potřebu, těžko svůj produkt prodáte.

Proč je potřeba dělat marketing pravidelně?

Pravidelný marketing znamená soustavnou práci na tom, aby vás vaši zákazníci znali, našli a věřili vám.

Proč v marketingu neplatí zaručené postupy?

Slibuje vám někdo zaručenou metodu, která vám zajistí výsledky? V marketingu můžete volit různé způsoby. Zaručené metody ale většinou nefungují.

Proč vám každý marketér říká něco jiného?

Už vám hodně marketérů řeklo různé názory a pokaždé vám někdo říká něco jiného? Jak se v tom vyznat? Kde hledat v marketingu pravdu? A jak poznat, když vám někdo vyloženě lže?

Kdy marketing nefunguje a nebude fungovat

V některých případech vám marketing nemusí fungovat.